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人工智能如何改变员工的生产力

人工智能的关键方面之一是如何利用它来使个体知识工作者,提高他们的绩效并及时向他们提供信息,从而进一步推进关键业务目标我们的工作方式正在快速变化,人工智能得到了很多赞誉。两年前,Gartner报告说:“有7%的顶级公司将AI / ML(人工智能/机器学习)视为改变游戏规则的技术。”但一年之内,这一数字激增到40%。

Gartner的一份报告提到,人工智能技术的增强将在2021年产生2.9万亿美元的业务价值,并恢复62亿小时的员工生产力。人工智能的关键方面之一是如何利用它来使单个知识型员工受益,从而提高他们的生产力。并及时向他们提供信息,以进一步推进关键业务目标。

了解全部潜力

为了了解AI对知识工作者的好处,Microsoft最近委托Forbes Insights和Forrester Consulting进行了研究。《福布斯见解》对350多名高管进行了调查,发现80%的受访者认识到他们的组织需要开始掌握人机协作的艺术。高管们强调了如何将强大的以AI为燃料的应用程序放置在知识工作者手中对于提高生产力和性能至关重要,但是只有5%的高管认为他们的公司在利用AI推动的流程方面处于行业领先地位。但是,近85%的人同意AI可以简化流程,使知识工作者有更多的创造力,直觉和横向思考活动。

白皮书“日常AI:利用人工智能来赋予知识工作者力量”,该公司正在以一种模仿模仿云采用的方式来加大AI的投入-起初速度很慢,但随后迅速广泛实施。26%的公司至少有一个重要的流程正在运行,22%的公司有少数试点计划,而32%的公司正在探索一个或多个具体的概念证明。它说:“百分之八十八的高管认为,人工智能将推动整体业务以及团队(75%),价值链(72%)和个人(66%)的绩效大幅提高。高管预测AI将为整体业务带来三大好处,包括消除重复性任务,简化决策制定并提供新见解。

跨栏

Forrester Consulting的研究包括250多名全球高管和1000名知识工作者的回答,该研究表明,超过一半的受访者都在努力寻找所需的信息来源。“将AI扩展为知识工作者的价值”研究表明,图形驱动的AI如何通过改进的发现功能和自动任务完成来提高知识工作者的生产率。报告说,图动力人工智能(AI)为组织提供了一个令人兴奋的机会,可以提高知识工作者对准确和相关信息的访问,提高生产力,敏捷性,满意度和业务决策能力。“人工智能深厚,广泛的图表(一种存储有关数据之间关系信息的数据库类型)可以发现意料之外的有价值的见解,有助于组织提高效率和盈利能力。将这些功能集成到云中可使AI见解可用于最需要它们的业务用户。这最终可以带来更好的员工和客户体验。”