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消费者说废弃的手机费用是有误导性的 有些人甚至还在付费

消费者说废弃的手机费用是有误导性的 有些人甚至还在付费

认为恼人的系统访问费已经成为过去吗?事实证明,这个传奇还没有结束。一些人仍在支付有争议的无线电话费用,尽管针对该费用的集体诉讼正在审理中。多年来,包括贝尔(Bell)、罗杰斯(Rogers)和泰勒斯(Telus)这三家电话公司在内的电话公司,每月收取费用(通常为6.95美元),作为常规手机套餐价格之外的额外费用。

三巨头在2009年都降低了费用,面临着不收取费用的新供应商的竞争。电信公司也在2007年的集体诉讼中被点名。一个西装革履的人:Tony Merchant和他的公司正对电信公司发起集体诉讼,目标是收取系统接入费用。©奥尔多Columpsi / CBC托尼的商人,他的公司正在针对电信公司集体诉讼,指控系统访问的费用。

起诉书称,罗杰斯、贝尔和Telus以及一些规模较小的公司误导客户,使他们认为系统接入费(SAF)是联邦政府征收的一项税收,而实际上大部分收入都流入了这些公司的金库。

“整个过程都是为了给人一种政府收费的印象,”总部位于里吉那的律师托尼·麦钱特(Tony Merchant)声称。“这些公司得到了不公正的好处,因此他们没有提供额外的资金。”

尽管有诉讼,贝尔、罗杰斯和Telus并没有完全取消这笔费用。多伦多的哈里•西瓦林根(Harry Sivalingam)最近在查看父亲的无线网络账单时发现了这一点。令他惊讶的是,他的父亲,70岁的Shanmugam,仍然被他的供应商Telus每月收取6.95美元的SAF费用。

“我很震惊,”西瓦林根说。“这是为什么,又是怎么可能的?”事实证明,当电信公司放弃收费时,没有迁移到新计划的现有客户继续支付费用——此时只有少数人支付。西瓦林甘姆还发现,如果他把父亲换成另一个计划,他的处境会更糟,因为所有现有的计划都比较昂贵——即使没有附加的SAF。

即便如此,Sivalingam说他不明白电信公司如何能继续收取如此有争议的费用。“我认为这不公平。”Telus是第一家放弃SAF的电话公司,发言人jacins Beaulieu说,这一决定是基于客户的反馈意见,要求更简单。她补充说,该公司向所有客户明确表示,他们可以转而采用排除收费的新计划。罗杰斯和贝尔还表示,任何仍在付费的人都有选择不同计划的权利。但转换并不一定能节省成本。2009年,贝尔、罗杰斯和Telus取消了SAFs,他们每个月都将大部分新计划的价格提高了5美元。

罗杰斯还增加了政府监管费用,每月从2美元到3美元不等。这一费用也受到了批评,该公司最终在2012年放弃了这项业务。律师Merchant暗示,2009年电信公司并没有完全抛弃SAF,因为这将是对不法行为的公然承认。“他们中间。他们没有立即放弃,也没有继续。

他在诉讼中称,1982年至1987年期间,加拿大手机用户必须向联邦政府缴纳个人许可费。1987年,规则改变了,电信公司被收取了许可费。商户声称,尽管这些费用最终对每个客户来说都是“小钱”,电信公司还是继续向客户收取额外的SAF费用,并将大部分利润收入囊中。商人说:“人们习惯了支付这些钱,他们习惯了看到这些钱。”“他们被骗了。”